AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Miwok Europe
Stand: Juni 2026
Ergänzt um die besonderen Bedingungen für den Online-Shop
Ihr Anbieter und Vertragspartner:
Miwok Europe
Michael Meisl
Amerling 18, A-6233 Kramsach
Tel.: +43 5337 20839
E-Mail: office@miwokclothing.com
Website: miwokclothing.com
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich
Aufsichtsbehörde: Bezirkshauptmannschaft Kufstein
UID-Nummer: ATU 65954489
Geschäftsführung: Michael Meisl
Unternehmensgegenstand: Produzent und Händler von Bekleidung, Kletterzubehör und Büchern.
TEIL A: Allgemeine Bestimmungen (B2B & B2C)

1. Geltungsbereich

Sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote von Miwok Europe (nachfolgend „wir“ oder „uns“) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten sowohl für Verträge mit Verbrauchern (B2C) als auch für Verträge mit Unternehmern (B2B).

2. Preise und Preisauszeichnung
  1. Alle im Online-Shop genannten Preise für Verbraucher (B2C) verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle sonstigen Abgaben (Bruttopreise).
  2. Für Unternehmer (B2B) gelten Preise laut gesonderter Preisliste oder Angebot exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  3. Über allfällige Zuschläge (z. B. Versandkosten, Zölle, Größenaufschläge) wird der Kunde vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung gesondert informiert.
  4. Für Unternehmer (B2B) gilt ergänzend: Wir behalten uns eine Anpassung der Preise um maximal 10 % vor, wenn sich zwischen Auftragsannahme und Lieferung die Material-, Energie- oder Lohnkosten um mehr als 5 % erhöht haben. Gegenüber Verbrauchern (B2C) ist diese Preisanpassung ausgeschlossen.
3. Zahlungsbedingungen und Verzug
  1. Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen innerhalb der im Bestellprozess oder auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zu leisten. Zahlungen gelten erst mit dem Zeitpunkt des unwiderruflichen Eingangs auf unserem Geschäftskonto als geleistet.
  2. Bei schuldhaftem Zahlungsverzug gelten folgende Zinsen als vereinbart:
    • Für Verbraucher (B2C): Die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 4 % pro Jahr.
    • Für Unternehmer (B2B): Der gesetzliche Verzugszinssatz für Unternehmergeschäfte (aktuell 9,2 % über dem Basiszinssatz pro Jahr).
  3. Der säumige Kunde verpflichtet sich, uns die entstehenden, zweckentsprechenden und notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, gilt pro Eigenmahnung ein Kostenersatz von EUR 2,50 als vereinbart.
4. Eigentumsvorbehalt
  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag unser Eigentum.
  2. Der Kunde trägt bis zur vollständigen Bezahlung das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.
5. Höhere Gewalt

Betriebsstörungen infolge von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Verfügungen), die uns oder unsere Vorlieferanten ohne unser Verschulden an der Lieferung hindern, entbinden uns für die Dauer der Behinderung von der Lieferverpflichtung. Verzögert sich die Lieferung um mehr als 6 Wochen, sind beide Vertragsparteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; weitergehende Ansprüche (z. B. Schadenersatz) sind in diesem Fall ausgeschlossen.

6. Urheber- und Schutzrechte

Sämtliche von uns zur Verfügung gestellten Pläne, Skizzen, Entwürfe, Zeichnungen, Kataloge, Abbildungen und Grafiken bleiben unser geistiges Eigentum und sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

7. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
  1. Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (IPRG) und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern (B2C) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  2. Vertrags- und Verhandlungssprache ist Deutsch. Erfüllungsort ist Kramsach, Österreich.
  3. Gerichtsstand für Unternehmer (B2B): Für sämtliche Streitigkeiten wird als ausschließlicher Gerichtsstand das für Kramsach sachlich zuständige Gericht vereinbart.
  4. Gerichtsstand für Verbraucher (B2C): Hat der Verbraucher in Österreich seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung, gilt der gesetzliche Gerichtsstand an diesem Ort. Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, kann er Klagen nach seiner Wahl entweder vor den zuständigen Gerichten in Österreich oder vor den Gerichten seines Wohnsitzmitgliedsstaates erheben.
TEIL B: Besondere Bedingungen für Verbraucher (B2C Online-Shop)

Die Bestimmungen dieses Teils B gelten vorrangig für alle Bestellungen, die von Verbrauchern im Fernabsatz über unseren Online-Shop getätigt werden.

1. Registrierung und Kundendaten

Für Online-Bestellungen kann sich der Kunde im Shop registrieren oder als Gast bestellen. Im Zuge des Bestellprozesses hat der Kunde Name, Anschrift, Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse vollständig und korrekt anzugeben. Änderungen dieser Daten sind uns unverzüglich mitzuteilen, solange das Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist.

2. Zustandekommen des Vertrages (B2C)
  1. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
  2. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer ähnlich eindeutig beschrifteten Schaltfläche wie „Kaufen“) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  3. Der Vertrag kommt je nach gewählter Zahlungsart wie folgt rechtsverbindlich zustande:
    • Bei Zahlung per Vorkasse oder Nachnahme: Der Vertrag kommt erst mit dem Zugang unserer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den tatsächlichen Versand der Ware zustande. Eine bloße Bestellbestätigung dokumentiert nur den technischen Eingang der Bestellung.
    • Bei Sofortzahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Shop Pay): Der Vertrag kommt bereits in dem Moment zustande, in dem der Kunde die Zahlung im Shop freigibt und die Transaktion erfolgreich durch den Zahlungsanbieter autorisiert wird.
3. Lieferung und Gefahrenübergang (B2C)
  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 14 Tagen nach Zustandekommen des Vertrages bzw. nach erfolgreichem Zahlungseingang.
  2. Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.
4. Gesetzliches Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht nach FAGG)

Verbraucher haben das Recht, ohne Angabe von Gründen binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.
  1. Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bei einer einheitlichen Bestellung die letzte Ware) in Besitz genommen haben bzw. hat.
  2. Ausübung des Widerrufsrechts: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
    Miwok Europe, Amerling 18, A-6233 Kramsach
    Tel.: +43 5337 20839
    E-Mail: office@miwokclothing.com
    mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
  3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht bei Verträgen über:
    • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Sonderanfertigungen).
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Es werden keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren erhoben. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Miwok Europe, Amerling 18, A-6233 Kramsach, E-Mail: office@miwokclothing.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
— Bestellt am ()/erhalten am ()
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

5. Gewährleistung für Verbraucher (B2C)

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Gewährleistung nach österreichischem Recht (insb. VGG und ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware. Verbraucher sind nicht verpflichtet, die gelieferte Ware sofort zu untersuchen oder Mängel zu rügen; das Unterlassen einer Rüge hat keinerlei Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

6. Schadenersatz und Produkthaftung (B2C)
  1. Unsere Haftung für Schäden des Verbrauchers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Personenschäden sowie für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen, sofern hierfür gesetzlich zwingend gehaftet wird.
  2. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
7. Streitschlichtung und Online-Streitbeilegung
  1. Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) teilzunehmen.
  2. Für weitere Informationen zu den Verfahrensbedingungen der Internet Ombudsstelle können Verbraucher deren Website unter www.ombudsstelle.at aufrufen.
TEIL C: Besondere Bestimmungen für Unternehmer (B2B)

Die Bestimmungen dieses Teils C gelten ausschließlich für Rechtsgeschäfte mit Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 1 UGB oder des § 1 KSchG sind.
1. Zustandekommen des Vertrages (B2B)
Bestellungen des Unternehmers stellen ein bindendes Angebot zum Vertragsabschluss dar, an welches der Unternehmer 8 Werktage ab Zugang gebunden bleibt. Eine automatisch versendete Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt ausschließlich durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Auslieferung der Ware an den Unternehmer zustande.

2. Lieferung, Frachtkosten und Gefahrenübergang (B2B)
  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Lieferungen unfrei ab Werk/Lager (EXW Kramsach gemäß Incoterms in der jeweils gültigen Fassung).
  2. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe der Ware an den Transporteur (Post, Paketdienst oder Spedition) auf den Unternehmer über.
  3. Unsere Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als Fixtermin schriftlich vereinbart wurden. Teil- und Vorauslieferungen sind zulässig.
3. Untersuchungs- und Rügepflicht (B2B)

Für Unternehmer gelten die Bestimmungen des Unternehmensgesetzbuches (§§ 377, 378 UGB). Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach der Übergabe, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen, auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Mängel zu untersuchen. Erkennbare Mängel oder Transportschäden sind innerhalb dieser Frist schriftlich, detailliert und substantiiert zu rügen, andernfalls gilt die Ware als genehmigt und jegliche Ansprüche auf Gewährleistung, Schadenersatz wegen des Mangels selbst sowie aus einem Irrtum über die Mängelfreiheit sind ausgeschlossen.

4. Gewährleistung für Unternehmer (B2B)
  1. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt 12 Monate ab Lieferung. Das Vorliegen eines Mangels im Zeitpunkt der Übergabe ist stets vom Unternehmer zu beweisen; die Vermutungsregelungen des § 924 ABGB bzw. des VGG kommen nicht zur Anwendung.
  2. Bei berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge erfolgt die Gewährleistung nach unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung.
  3. Mängel eines Teils der Lieferung berechtigen den Unternehmer nicht zur Beanstandung oder Rückabwicklung der gesamten Lieferung.
5. Schadenersatz, Haftung und Aufrechnungsverbot (B2B)
  1. Gegenüber Unternehmern haften wir ausschließlich bei Vorsatz oder krass grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte und schlicht grobe Fahrlässigkeit, für entgangenen Gewinn, reine Vermögensschäden, Mängelfolgeschäden, Betriebsunterbrechungsschäden sowie Schäden Dritter ist generell ausgeschlossen. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der Unternehmer zu beweisen.
  2. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Unternehmer nicht zu, es sei denn, die Gegenforderung wurde von uns schriftlich anerkannt oder gerichtlich rechtskräftig festgestellt. Ein Zurückbehaltungsrecht des Unternehmers ist ausgeschlossen.
  3. Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes (PHG) sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet wurde.
6. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung ist durch eine gültige und durchsetzbare Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.